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“讓全球創客們對中國市場信心不減”——松江經開區酷豆灣國際貿易產業聚集區積極應對疫情挑戰
“讓全球創客們對中國市場信心不減”——松江經開區酷豆灣國際貿易產業聚集區積極應對疫情挑戰
信息來源: 發布時間:2020-04-10

這幾年,越來越多的外國人選擇在上海創業,位于松江經濟技術開發區的上??岫雇騫拭騁撞稻奐褪且患易ㄗ⑽夤純吞峁┳裳竦幕?,在新冠肺炎疫情全球暴發的當下,酷豆灣遭遇了成立以來的最大挑戰,如何減輕疫情對外籍創業者心理及企業運營造成的影響,酷豆灣做出了積極地探索。

  “店小二”遠程服務不間斷

  “3月28日以后外國人不能入境,這個新政策您知道嗎?”26日下午,酷豆灣的創業顧問欒倩文正在跟身在俄羅斯的“創客”KrisTina講解中國剛剛發布的對外政策。
  2018年,KrisTina在酷豆灣工作人員的幫助下在中國注冊成立了一家外貿公司。春節前,KrisTina原本已經談好了幾筆業務,由于突如其來的疫情,這幾筆業務不得不延遲或取消?!耙咔樵謚泄┓⒌氖焙?,工廠都停了工,所以春節前的訂單我們很多都不能及時收到,大概一個月以前,中國的工廠開始復工了,情況剛開始有點緩和,現在全球疫情又暴發了,整個金融系統都有些停滯,接下去會怎么發展都無法預料?!盞risTina說。
  疫情讓身在海外的創客們對自己的生意十分憂心,而由于語言不通帶來的中外疫情信息不對稱,更進一步加劇了創客們的憂慮情緒。作為他們的貼心“店小二”,這段時間,酷豆灣的創業顧問們做起了外國創客們的政策解讀員、新聞翻譯員和心理疏導員。
  “第一天上班的時候,我們就被要求排查我所有的客戶在境內或者在境外的信息。如果在境內,我們要通知他們有哪些需要注意的,如果在境外,我們要關心他的行程,我們的工作方式工作內容也相應的做出了調整,盡力去幫助他們?!笨岫雇宓淖噬畬匆倒宋恃σ嫠嘸欽?。疫情期間,酷豆灣的微信公眾號也變身為“科普號”,主動向外籍創業者介紹中國疫情防控進展、防護方法和政策,積極做好中國抗擊疫情對外的正面宣傳工作,有效消除外籍創業者的緊張情緒,增強他們在中國堅持創業的信心。

  遠程對接重振“創客”信心

  “這一種口罩大多是給個人使用,但還有一些看起來很像,但實際上是給醫院用的……”3月27日早上九時,由酷豆灣主辦的一場關于口罩進出口的線上對接會成功舉辦,國際貿易、跨境物流及金融領域專家丁浩在會上為外籍創客們答疑解惑。這場線上對接會共有7家酷豆灣商戶和6家國內供應商參加,這也是酷豆灣為外國創客們舉辦的第一場線上對接會。(下轉第七版) ?。ㄉ轄擁諞話媯耙咔楸┓⒁院?,我們很多外國客戶想做一些口罩的生意,但是可能有一些法律法規的限制,他們不是很了解,包括國內防疫物資的供應商,他們也不是很熟悉,這場對接會就是給他們介紹如何合理、合法、合規去做口罩和其他防疫用品的生意,同時也給他們牽線搭橋?!笨岫雇宕匆倒宋手鞴芄蘇鵠姿?,“我們很多客戶把中國當成第二故鄉,疫情在國內暴發的時候,大家都在用各種各樣的方式支持中國抗疫,現在海外防疫物資的需求增加了,那我們也要盡可能地為他們做好對接服務?!?br data-filtered="filtered">  來自希臘的創客SPYRIDON原計劃今年1月開始從瑞安出口8臺機器至歐洲,但由于疫情原因生意中斷,正在焦頭爛額之際,SPYRIDON得知希臘醫院想要進口中國的口罩和防疫物資的消息,SPYRIDON想這可能是他創業的新機遇,于是就向酷豆灣咨詢,希望得到協助和建議。在創業顧問的邀請下,SPYRIDON參加了這次線上研討會,在會上,他獲得了很多新知識,對于他進入口罩市場起到了很大的幫助作用。對接會結束后,外籍創客和國內供應商也在酷豆灣的幫助下建立了微信群,方便后續聯絡。
  疫情期間,類似于這樣的線上對接會還將繼續舉辦。

  多政策助力“創客”轉危為機

  作為一家專注為有志在中國創業的外籍人士提供服務的機構,這次疫情的全球暴發可謂是酷豆灣成立以來遇到的最大?;?。
  疫情暴發以后,由于各政府部門、銀行機構上班時間因疫情防控需要進行了調整,酷豆灣第一時間成立工作應急小組,“店小二”們及時為每一位在服務流程中的客戶制定了應急處理個性化方案,確??突г誑掛咂詡淶姆裥棖蟮玫鉸?、創業流程繼續順利進行。除此以外,酷豆灣也順應形勢,積極推出了幫助客戶代運營公司等新業務,在幫助外籍創客渡過難關的同時,也緩解自身的困境。
  盡管自己也要“勒緊褲腰帶過日子”,在國內疫情最嚴重的時期,酷豆灣還是對客戶們出臺了“服務費延期繳納或視情況減免”的暖心政策。而作為松江經開區內的“園中園”,經開區管委會也時刻關注著酷豆灣的動態,給予了一定的“租金減免”,并在政策上予以支持,成立了專門對接小組,為酷豆灣及外國創業者解決企業落戶中碰到的注冊、銀行開戶、外匯結匯、出入境、人才等政策。
  隨著“上海28條”等系列優惠政策和服務舉措的持續落地,上海外資企業逐步恢復生產活力,酷豆灣也信心倍增。目前,酷豆灣已逐漸將服務升級為全球去中心化云服務模式,用新上線的服務平臺系統提升服務效率,幫助客戶在全球任何一個角落都可以正常運營在中國的企業。

  85個國家和地區“創客”扎根松江

  松江一直是外資企業發展的一方熱土,隨著長三角G60科創走廊建設的不斷推進,越來越多的外商選擇來松江投資或扎根松江發展。
  “在松江,無論規模大小的外資企業都能獲得禮遇?!閉饈侵詼嗤庾勢笠稻嗽鋇那惺蹈惺???岫雇遄?017年4月12日運行至2019年12月20日,累計服務海外在華創業團隊或個人1200多個,引進外籍自然人獨資企業803家,覆蓋“一帶一路”沿線85個國家和地區,其中,2019年完成453家企業落戶,涉及咨詢、貿易、科技、管理、文化交流等行業。
  截至2019年底,松江經濟技術開發區外資總投資、合同外資、外資到位資金繼續保持“三升”態勢。1至12月,外資總投資33968萬美元,同比增長27%;合同外資24908萬美元,同比增長78.7%;外資到位資金9421萬美元,同比增長27.5%。
  諸多針對外資的利好政策讓全球創客們對中國市場信心不減?!巴夤突嵌擠淺9匭奈夜攵醞庾實男掄?,現在我們每天都要做大量的政策解釋工作,從客戶們的反饋來看,對中國市場還是非常有信心的?!辮鑌晃乃?。
  “中國在招商引資、吸引外資等方面會不斷推出更多利好政策,這意味著會有更多國際合作、國際貿易、國際發展的需求。目前的疫情對酷豆灣的運營肯定是有影響的,但是我們相信‘否極泰來’?!笨岫雇遄芫砹皺茍雜諼蠢綽承判?,“我們的初心就是幫助外國創業者扎根中國,幫助外國企業走進來,幫助中國企業走出去。盡管受疫情影響,產業鏈有了一些變化,有的行業會有衰退,但另一方面,我們認為人工智能、機器人、VR等行業也將迎來新的機遇?!?/p>

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